Dhënia e kritikave të sinqerta, edhe kur ato janë të pakëndshme, është një nga sfidat më të mëdha të drejtimit të njerëzve. Philipp Navratil, drejtuesi ekzekutiv i gjigantit ushqimor Nestlé, pranon se në fillimet e karrierës e kishte të vështirë t’u jepte punonjësve vlerësime kritike për performancën e tyre. Megjithatë, përvoja në menaxhim e ka […]