Një pauzë e shkurtër mund të mbrojë qetësinë, kufijtë personalë dhe marrëdhëniet me të tjerëtKa pyetje të cilave është më mirë të mos u përgjigjemi menjëherë. Jo për t’iu shmangur bisedës, por sepse fjalët e para shpesh lindin nga emocioni dhe jo nga arsyeja.Kur jemi të lënduar, të zemëruar, të frik...